数字标牌和“金发区”
时间不仅是金钱，同时是一个杀手。
如果你不打算让你的客户体验细节，那么你的客户很可能会产生负面的经验 - 而你将看到你的销售离开顾客的门。
它可以在短短的几秒钟事情发生。
这是三个数字标牌亭，一是太快，一个太慢了，这就是一个恰到好处的故事。
现在，所谓的“金发区”，并不是指粥而是一种生活和天体。简言之，金发区通常被认为是，将支持在行星生命的形成的条件的区域。但对于客户体验的技术，我们将调用金发区，这将导致销售条件（或任何行动的完善它是技术雇主试图让顾客/客户/访问者/赞助人采取，例如，注册一个忠诚计划或博物馆的会员）。如果您使用技术来体验甜蜜点，你赢了。如果不这样做，你输了。
魔鬼存在细节中，可以用故事来说明。
近日在拉斯维加斯的展会上，一天晚上我四处寻找地方吃饭。早就饿了，因此有些毛躁，并且着急，所以更加暴躁。
我停在了一家餐厅门口，我看着主机站外的数字标牌亭出的菜单，但我走上前，菜单变成食物的艺术照，然后再改回来，并再次返回。所有都太快了，我甚至开始阅读相当复杂的菜单。如果我不能开始看菜单，看看是否有东西我很喜欢，那我为什么要浪费时间坐下来？ （注：我也试着查询数字标牌亭的菜单，但它甚至没有匹配我可以阅读的菜单）这是愚蠢的，我想。我就继续前进到下一个餐厅。没有消费。
在第二个餐厅，还有一个数字标牌亭，展示了夜间的晚餐菜单。但是，如果我走了，它从菜单中更改为令人垂涎的艺术照插图。在那里呆了会，看了会菜单。我想，除非这是为不知多长时间等待的人准备的，否则这是愚蠢的。我就继续前进到下一个餐厅。没有消费。
在第三间餐厅，还有，毫无疑问在这一点上，却表现出晚餐菜单另一个数字标牌亭 - 或者说，一个晚餐菜单的一部分。这亭展示了当晚的主菜。然后，在几秒钟后 - 足够的时间来扫描整个所有的选择，如果不仔细阅读这些 - 它切换到另一个屏幕展示开胃菜。然后，几秒钟后 - 有足够的时间来扫描过所有的选择，如果不仔细阅读它们 - 它切换回去。食物的照片显示了旁边几个choicer项目。我有足够的时间来阅读，这是我想吃的地方。这真的很方便，我想我会在这里用餐，我的确这么做了。
对于那些读了这个小故事，这实际上是一个真实的故事，而不是一个童话，以为我花了更多的时间，从一个地方到另一个地方，我不得不一直往前走......你无疑是正确的。如果你认为一个人会饿到没有心情去考虑你正在做什么或者你正在做的多么不好...就是在否定你客户不合逻辑草率做出的决定是错误的，如果你不考虑你是否正在做你的潜在客户觉得你是在浪费自己的时间的小细节事情，为什么他们会给你自己辛苦赚来的钱或者是他们的宝贵时间。
