徐汇行政中心智能终端助力打破多部门壁垒


从网上咨询互动、在线填报、预约,现场取号、自助服务、单一窗口受理,获取办理事项实时进度二维码,到事情办结、微信或支付宝完成支付、评价,原本至少22个工作日办理完成的事务如今4个工作日内“搞掂”。日前,智能终端入驻上海徐汇行政中心,为“智慧徐汇”添砖加瓦。8月26日,市委书记韩正率队对徐汇行政中心进行了考察,对包括智能终端在内的一站式服务表示了高度的肯定,认为该模式值得在全市推广。

徐汇区行政服务中心位于南宁路969号、999号,以“人文、科技、可持续”为建设理念,目前有24个区职能部门进驻,设立了139个服务窗口,办理327项行政审批和公共服务事项。作为区委、区政府加快转变政府职能、深化行政审批制度改革、构建服务型政府的一项重要举措,中心建设被列为2014年徐汇区政府实事项目,今年5月正式建成并投入运行。

中心的建成汇合了之前分散在全区的18处行政审批服务,通过归类布局13个公共服务区,为企业和市民提供一站式服务。在这里,一部连接网络和微信的手机、一台智能终端就可以轻松实现从预约到查询、支付、评价等各环节服务。入驻事项百分之百上网,网上预约功能全部开通。在大数据背景下,市工商、质监、房管、税务等12条专网、71个市区联动业务系统、2个区自建系统接入数据中心,全区政务信息资源得以在这里整合共享。