播报车主预约信息 数字标牌引领便捷售后服务

随着人们生活水平的不断提高,买房买车成为很多都市男女追逐的时尚目标,很多人也十分重视对车的保养。

近日奔驰售车售后服务利用了先进的科学技术——数字标牌来管理车的保养。在售后服务接待前台,预约车主的信息由数字标牌进行滚动播放,让车主有种宾至如归的感觉。

接待大厅数字标牌展示

由于有了数字标牌提前的播报,当车辆驶入奔驰特许销售和服务中心时,门卫即已通过数字标牌上的信息辩识出预约车主,并通知接待人员。接待人员在外出迎接时以车主姓氏亲切招呼,并在自我介绍后,引导车主进入服务中心。此时接待中心早已根据数字标牌播报的信息将车主和车辆相关资料准备就绪,只需几分钟,车主即可办完相应登记手续。

数字标牌展示的客户信息

数字标牌的提前展示让繁琐的服务步骤简单科技化,为客户和员工节省了不少时间,提高了工作效率,数字标牌在汽车4S店正在越来越广泛应用。