“智慧商圈”让商场变聪明

每天有多少消费者进入商场,男女各占多少,年龄如何分布,他们中哪些办理过会员卡,在哪个窗口驻足的时间最长……如果能拿到这样的数据,商场经理会对自己的顾客了如指掌,而消费者进店再也不用带会员卡、刷手机,只需要“刷脸”就能得到量身定制的服务。


7月2日举办的2015中国(青岛)国际软件融合创新博览会上,“智慧商圈”解决方案让这一切成为可能。

“智慧商圈”融合了感知技术、云端大数据、智能显示技术等高新领域前端技术。在体验区,观众走进“店面”就会被摄像头进行面部识别,门口的显示屏就会根据性别、年龄、是否会员等推送不同的促销信息。据介绍,依托于智能商圈的多种先进感知技术,可远距离感知消费者走近、可精准识别进店人脸、可感知消费者停留的具体货架位置和时间,感知系统自动把这些信息收集并反馈到后台,后台网络互联技术和强大的云端数据分析能力将会第一时间给出消费者的消费能力、行为喜好、购买历史等关联信息,并反馈到卖场终端展示设备和服务人员手中。

对消费者而言,将会第一时间收到“专属”的优惠信息,享受到商场智能、贴心的消费服务,购物过程将获得更多精神愉悦。对卖场而言,智慧广告的运用可以在短时间内将有效的信息迅速推送到目标消费者眼前,大幅提升广告的针对性,降低营销成本,有针对性的开展服务。同时,客流统计、热区分析系统将帮助商场合理规划布局、合理分配品牌资源,提升人气和销售量。