数字标牌客户参与需要巨大的飞跃
每个零售商面临同样的挑战。增加产品吸引力的方式可以由产品，价格和促销的任意组合来达到目标。随着数字化进程的发展，精明的消费者催生了“展示厅”的现象，以此来产生最好的交易，同样精明的零售商实现其通过全方位渠道增加客户的选择和便利，注重在线和移动支付，改善流程和人员，使得数字媒体让消费者眼前一亮。
零售已经由低级走向奢华，零售业正在成为一种商店和品牌必须快速适应的行业，服务提供商相信他们的解决方案。事实上，在2016年1月的国家零售联合会的会议主持人每次谈到启用数字客户体验和实验的基础上，强劲的投资评估是十分重要的。 “技术的变化是如此之快，我们不得不更好的进行评估，”斯科特埃蒙斯，创新实验室的负责人以及企业架构师内曼·马库斯一致认为。
零售业是美国经济的主要驱动力之一，产生的国内生产总值超过2.6万亿影响，每年在380万全国各地的零售场所支持美国的就业岗位的25％。竞争消费者支出很激烈，更何况在网络和移动商务的兴起。在2015年所有的零售增长到达百分之二十四。
由于零售商寻求客户体验，参与和多渠道，全方位渠道，“数字化”是实现其存储的内在元素，展示厅是可以实现的，而且连锁零售/位置是一个品牌值得关怀和发展的。
与乔什 - 约翰逊，高级经理，AT＆T的数字创新共同提出，为数字标牌供应商STRATACACHE罗素年轻营销和创意服务的高级副总裁说：“这和消费者认为是多声道的数字体验可能会造成混淆。外景体验，包括欢迎，通知，连接，销售，服务和忠诚的回报要表达的零售模式和放大品牌这样的元素有所不同。“
“统一商务”（或“U-商业”）模型被概括为全方位渠道之外的一个步骤，因为它包括所有以服务客户在何处，何时以及如何实现所需要的功能。 U-电子商务，他们的交易，并与品牌的互动，减少摩擦提供了客户的单一视图系统结合在一起，包括点的销售，库存，采购，供应链，商业智能/分析，电子商务和客户关系管理。
据IHL Group的研究，并在RIS 2016年存储系统的研究报告，在店内技术支出将增长3.9％，并计划在数字标牌（29％）和移动设备为员工（24％）支出增加。零售商的完整的43％表示，他们将在未来12个月进行投资。
店内数字媒体带来的发现，惊喜，信息，互动，休息，恢复，勘探，巧遇和购买的可能性。这些都是由数字Screenmedia协会（现在称为互动式客户体验协会）给体育专卖店在2013年和2014年裁决的承认的基础。
一些秀场上的参展商包括英特尔，STRATACACHE，斯卡拉，LG电子，ComQi，T1V，英国电信公司和东芝公司提供的数字授权零售出色的表演。
T1V的马可·文图拉指出，“在Lowe的显示器是一个参与设备，数字将通过顾客参与和库存可视性能够在特定的小商店。”显示屏显示一个全尺寸的冰箱，并通过触摸屏，使消费者和同事比较模型，从而选择和订货发货。英国电信利用其模拟“亚历山大黑”时尚商店展示技术支持的零售，包括品牌展示，货架上的消息，触发显示和先进的试衣间用镜像，互动展示，通过这些标签的物品与客户的互动可能的组合改善购物体验。
